Rujukan Laman

Terma dan Syarat od2405 untuk Anda

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform od2405 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaAkaun selamatSokongan 24/7
od2405 Terma dan Syarat od2405 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan od2405 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana fasal dalam terma dan syarat kami pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dengan penjelasan terperinci mengenai terma yang berkaitan dengan situasi akaun anda.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun od2405 anda untuk mencari jawapan kepada soalan umum mengenai terma, syarat, dan hak penggunaan anda.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara od2405 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data anda dengan penuh teliti dan mematuhi amalan perlindungan maklumat yang ketat. Setiap permintaan perubahan akaun diproses melalui saluran yang disahkan untuk memastikan keselamatan anda terjamin sepanjang masa.

Perlindungan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun serta pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar dan untuk menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan platform kami.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun od2405 dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan sejarah transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian dihapuskan dengan selamat.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan maklumat peribadi atau penutupan akaun, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permohonan dalam masa tiga hari bekerja.

Pegangan Amanah

Wang dalam akaun anda disimpan secara berasingan daripada dana operasi od2405. Ini memastikan wang anda kekal selamat dan boleh dikeluarkan mengikut terma pengeluaran yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat od2405. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara terus.

Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa. Hubungi sokongan kami dan kami akan membantu proses penutupan akaun anda.

Anda boleh memuat turun versi PDF terma kami melalui bahagian Tetapan Akaun pada bila-bila masa. Jika anda memerlukan salinan dihantar melalui e-mel, hubungi pasukan sokongan kami dengan permintaan tersebut.

Terma am od2405 terpakai untuk semua transaksi. Walau bagaimanapun, pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk pada terma khusus pembekal berkenaan yang perlu anda semak secara berasingan.

Data anda disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, semua maklumat peribadi anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Anda berhak meminta penjelasan bertulis dalam masa 48 jam. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan nyatakan nombor akaun anda. Kami akan menyemak kes anda dan memberi maklum balas segera.

Tidak. Setiap akaun od2405 adalah untuk individu tunggal sahaja. Perkongsian akaun melanggar terma kami dan boleh menyebabkan penggantungan akaun. Setiap ahli keluarga perlu mendaftar akaun masing-masing.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong di mana anda mengakses perkhidmatan kami. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui proses yang ditetapkan oleh bidang kuasa berkaitan.